ADDUC Asociacion de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores
 

 

 
    
         
     Dr. Osvaldo Bassano          
         Presidente ADDUC

 

Delegacion ADDUC (Clic para más datos):

 

 

ADDUC " JUNTO AL CONSUMIDOR "

            
2017  ADDUC - INFORMA URGENTE

EDICTO

PARA USUARIOS DE BANCO NACIÓN EN TRANSFERENCIAS BANCARIAS, PARA PRESENTARSE EN AUTOS "ADDUC C/ BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA S/ PROCESO DE CONOCIMIENTO" (EXP. 361672013), QUE TRAMITA POR ANTE EL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL Nº 4, SECRETARIA Nº 8. CON DOMICILIO EN LIBERTAD 731, 5º PISO C.A.B.A.

                                        VER TEXTO COMPLETO (Hacer clic aquí)

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                                                               ADDUC INFORMA

Aquí  INFORMES SOBRES ACCIONES COLECTIVAS

   ADDUC PROYECTO DECLARACIÓN DE INTERÉS LEGISLATIVO 

                                                                                                  Contacto

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                                                    Accesos directos a reclamos contra aumentos y teléfonos 0800 de interés.

 

                   Guia Practica               SMS corte luz                Nota GAS        Nros. 0800's

 

              Nota c/ ABSA            ABSA s/ aum              Fallo p/a ABSA        Nota Energia

                                            

2018 ADDUC - America Intratables Dr. Bassano con Del Moro

 

                           

                                  

 

2018 ADDUC - Programa de radio de Gato Sylvestre

 

Presencia del Dr. Bassano en el programa Sylvestre

 

2018 ADDUC - AM 750 Informe sobre empresas que no invierten

https://750.am/articulos/924-aumenta-la-luz-las-empresas-ganan-sin-poner-un-solo-peso

 

2018 ADDUC - Entrevista radial al Dr. Bassano

AUDIO

https://www.mixcloud.com/ecomedios/osvaldohbassano-defensa-del-cosumidor-luislauge-31-1-2018/

 

2018 ADDUC - en A24 - Programa de Mauro Viale

 

                          

 

2018 ADDUC - en Cronica TV

 

                           

                          

2018 ADDUC - INFORMA URGENTE

 

EL ENGAÑO ENERGÉTICO:

En todas las audiencias públicas, hemos manifestado que dar aumento sin calidad de servicio negar la existencia del servicio público y con ello ignorar la manda constitucional. 
Los cortes de energía superan el 66% y son mayores que los que se soportaban antes del 2015.-
Lo peor, además es las descomunales tarifas que se pagan y que no va a cambiar en nada esos siniestros debido a que las empresas ni invierten ni van a invertir.-
REITERO PARA QUE SE ENTIENDA (LO QUE VENIMOS DICIENDO DESDE EL 2015) LAS DISTRIBUIDORAS NO INVIERTEN NI VAN A INVERTIR. Se han remesado como fuga de capitales todas las indemnizaciones que le dio el estado a las distribuidoras (mas de 50.000 millones), no realizaron las obras, no las van a realizar y además se llevan lo que cobran para hacer las obras. 
No hay cuadrillas y ,los mismos tercerizados señalan que las empresas no les dan insumos, "textual ni cables".-
Se agrega un elemento el aumento de baja tensión y las subas de tensión, que han resultado de infinidad de incendios por la impericia de las cuadrillas, autorizadas por las mismas empresas.-
Atento ello tengamos presente EDESUR EDENOR Y EDELAP NO QUIEREN PRESTAR EL SERVICIO SOLO QUIEREN COBRAR.-
Por ello, se está preparando una mega denuncia penal contra todos estos responsables de LA GRAN ESTAFA EN ENERGÉTICA

Vean el informe completo en

http://www.oetec.org/nota.php?id=3013&area=1.-

Como se ve en los cuadros adjuntos, la cantidad de usuarios afectados es alarmante, barrios enteros sin luz, expuestos a problemas de salud y de seguridad (aumento de delitos y a la seguridad personal), incendio de casas por bajas y altas tensión, esto es pobreza energética y miseria social y económica.-
Esto debe ser mensurado por su gravedad y además por que es una realidad que los medios del "régimen" ocultan, dejando en claro que los daños son aún mayores y la responsabilidad de los mismos.-
Aunado a ello la mentira del servicio que en el 2015 fue mayor y que hoy ya no se puede sostener.-
Es solo la mentira de la mayor ganancia en contra de la calidad del servicio.-
NO NOS OLVIDEMOS NO QUIEREN PRESTAR EL SERVICIO SOLO LES INTERESA LA GANANCIA Y ESTO POR SI SOLO ES UNA ESTAFA AL PATRIMONIO Y A LA VIDA DE LAS PERSONAS.-
Amerita la urgente intervención de un fiscal y la pertinente acusación, sino se procederá a denunciar a todos los actores porque los daños y el delito son cada ves mayores y estamos a expensas de codiciosos y avaros corporativos.-
Se transcribe el informe de la OETEC, que pueden ver en http://www.oetec.org/nota.php?id=3024&area=1

“Conclusiones
El resultado es irrefutable: en diciembre de 2016 hubo un promedio diario de 82.891 usuarios afectados por cortes de luz a nivel Edenor y Edesur. El mismo mes, pero de 2017, ese promedio fue de 137.266, esto es, un 66% de incremento. En cantidad de usuarios totales, se pasó de 2,6 millones a 4,2 millones (+60%).

El pésimo desempeño, a un año de tarifazo, es todavía más vergonzoso e indignante al comprobar no sólo que diciembre de 2017 fue menos caluroso que el diciembre anterior, sino que la demanda total para ambas distribuidoras fue también más baja el último diciembre respecto del de 2016: -3% la demanda total sumada de ambas empresas y -4% la residencial (ver tabla de arriba).

Aprovechamos la oportunidad para volver a insistir con el siguiente reclamo, y que esperamos sea adoptado por las fuerzas de la oposición, asociaciones de defensa del usuario y demás organizaciones libres del pueblo:

La administración Macri debe urgentemente explicar a la ciudadanía lo acontecido con la calidad del servicio en diciembre de 2017 en lo concerniente a la cantidad de usuarios afectados por cortes de luz, incluyendo en ella los hechos listados debajo y que también merecen ser explicados: 1) La contradicción con las ganancias de la empresa Edenor (enero a septiembre); 2) Las pérdidas de Edesur (enero a septiembre) analizadas en el contexto de años anteriores en los que la empresa, no obstante los balances negativos, reconoció mejorar la prestación del servicio; 3) Las diferencias en las temperaturas y en la demanda; 4) La incongruencia de las sociedades controlantes de Edenor y de Edesur de invertir cientos de millones de dólares en parques eólicos del Plan RenovAr; y 5) Fundamental: los 10 meses de vigencia de los nuevos cuadros tarifarios desde febrero de 2017.

Aclaramos por las dudas, nada de medir en "cortes de luz" las diferencias, sino en cantidad de usuarios afectados, como hace el ENRE y reproduce el diario La Nación, fuentes de todos los estudios del OETEC en esta cuestión.”

 

                      

        

        

2018 ADDUC - INFORMA URGENTE

ALERTA: LA MENTIRA DEL PETROLEO (LA PROPAGANDA DEL RÉGIMEN):
"Parece ser que ningún Editor Jefe de diario oficialista deja a sus articulistas cuestionar, por un lado, por qué nos atamos al precio internacional siendo que somos un país que procesa su propio crudo; y por el otro, cómo puede ser que tengamos precios de naftas y gasoil por encima de Chile, país que importa el 100% del petróleo utilizado por su parque de refinación." Nos dice este informe publicado por expertos dela organización OETEC y que recomendamos su atenta lectura.-
Mas aún el petroleo que se utiliza para refinar naftas (se usa el 50% el resto son otros componentes) es el 96,1 % extraído de nuestro suelo, solo se exporta el 3,9%, es decir que pagamos precios internacionales por petroleo argentino, que sale mucho menos que el internacional. El grave problema de las exorbitantes ganancias, en el caso de las petroleras, que es la política del gobierno para todas las corporaciones que operan en el país y que lo han transformado para todos los consumidores argentinos en el PAÍS MAS CARO DEL MUNDO.-
Una mas en contra de la calidad de vida de todos y en contra de los consumidores.-

 
http://www.oetec.org/nota.php?id=3031&area=1
 

2018 INFORME SOBRE CONSUMIDORES ADDUC 2017

2018 INFORME ESTADO DE SITUACION ADDUC 2017

"Presentamos un informe sobre las actividades realizadas por nuestra asociación, en forma general y un estado de la situación de los usuarios y consumidores, para su evaluación y además para ser tenido en cuenta. Siendo institucional, el mismo se realiza con la colaboración de miembros, asociados y profesionales de nuestra institución. Así, informamos que durante todo el año 2017 nuestra asociación recibió en todas sus filiales el total de 4.438 denuncias y reclamos......"

 

     descargar informe de situación   

2018 ADDUC - INFORMA SITUACION CONSUMIDORES BALANCE ADDUC 2017

 

Informe sobre Consumidores descargar PDF  1era. Parte 

Informe sobre Consumidores 2da. Parte (descargar)

 

2018 ADDUC - INFORMA URGENTE

ALERTA:

SE RECOMIENDA A TODOS LOS CONSUMIDORES INTIMAR A LOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SE LES COMUNIQUE POR SOPORTE PAPEL CUALQUIER NOTIFICACIÓN, LIQUIDACIÓN, O PUBLICIDAD, NO ACEPTANDO NINGÚN OTRO SISTEMA BAJO PENA DE NULIDAD.- 
INCONSTITUCIONAL

Entre otras barbaridades dignas de un Estado Totalitario, el pretendido DNU 27/2018 (no existe urgencia para su dictado por lo que por esto solo es inconstitucional) modificó a través de su 
Art. 169.- Sustitúyese el artículo 4° de la Ley N° 24.240, por el siguiente:
“ARTÍCULO 4º.- Información. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización.

La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en el soporte que el proveedor determine, salvo que el consumidor opte por el soporte físico. En caso de no encontrarse determinado el soporte, este deberá ser electrónico”.

La gravedad institucional que esto representa, se complementa con el grave perjuicio que el texto representa para los consumidores, usuarios y en general todo el pueblo.-
1°) No todas personas tienen Internet, menos mail o manejo de el ciberespacio.-
2°) La mora que establece el derecho de fondo no puede correr si no existe una intimación o notificación fehaciente.-
3°) Los pedidos o solicitudes que realicen los usuarios o consumidores no pueden ser corroborados por el ciberespacio, no estos no tienen sus elementos.-
4°) No se puede obligar ni crear obligación sin información, notificación, o debida publicidad a un acto jurídico.-
5°) En el derecho del consumidor NO ES LO QUE SE LE OCURRA AL PROVEEDOR SINO LO QUE ESTABLEZCA EL CONSUMIDOR, ESTO TOMADO COMO PROTECCIÓN JURÍDICA AL VERDADERO DÉBIL JURÍDICO QUE NO ES EL PROVEEDOR.
(Aparte de los daños patrimoniales, a la salud y a la viuda de los consumidores, estos son solo ALGUNOS de los puntos en conflicto)

Las graves consecuencias que esta norma anti justicia y contra los derechos del consumidor esta creando pondrá en discusión ante la justicia infinidad de conflictos, ello sin perjuicio de los daños patrimoniales, y a la salud y la vida de las personas.-

COMO RECOMENDACIÓN A TODOS LOS CONSUMIDORES INTIMAR A TODOS LOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SE LES COMUNIQUE POR SOPORTE PAPEL CUALQUIER NOTIFICACIÓN, LIQUIDACIÓN, O PUBLICIDAD, NO ACEPTANDO NINGÚN OTRO SISTEMA BAJO PENA DE NULIDAD.-

 

2018 ADDUC - INFORMA URGENTE

ALERTA:

Aparte de violentar derecho de fondo, aprobar embargos a sueldos violentando el DERECHO DE DEFENSA EN JUICIO, autorizando la ejecución unilateral de las personas sin defensa, permitir negocios de dudoso fin en contra del estado y la población en general, autorizar que el ANSES le preste a corporaciones en contra del patrimonio de los jubilados, ataca el sustrato de Estado de Derecho, no respetando la división de Poderes y ocasionando daños a toda la población en beneficio de corporaciones de baja calidad moral.-
No obstante, considerando una excelente primera opinión al respecto, por lo que transcribimos una corta nota del Dr. Barcesat.
"UN GOLPE DE ESTADO INSTITUCIONAL PERPETRADO POR EL GOBIERNO"
Por: Eduardo Salvador Barcesat

Desafiando la institucionalidad, el Gobierno Nacional acaba de avasallar las compuertas de la división de poderes mediante el dictado, inmediata publicación y entrada en vigencia del Decreto 27/2018 (B.O. 11-01- 2018), groseramente denominado “Desburocratización y Simplificación”.-

Se trata, cuando no, de un decreto nominado como de “necesidad y urgencia”, que invoca, pero no cumplimenta los recaudos establecidos por el art. 99, inc. 3º de la C.N.
Recordemos el texto de esta norma, en cuanto aquí concierne: “…El Poder Ejecutivo no podrá en ningún caso bajo pena de nulidad absoluta e insanable, emitir disposiciones de carácter legislativo. Solamente cuando circunstancias excepcionales hicieran imposible seguir los trámites ordinarios previstos por esta Constitución para la sanción de las leyes, y no se trate de normas que regulen materia penal, tributaria, electoral o el régimen de los partidos políticos, podrá dictar decretos por razones de necesidad y urgencia, los que serán decididos en acuerdo general de ministros que deberán refrendarlo, conjuntamente con el jefe de gabinete de ministros…”
Ahora bien, con un Congreso de la Nación convocado a sesiones extraordinarias por el propio PEN, ¿qué es lo que impide que ambas Cámaras del Congreso de la Nación se avoquen al tratamiento de un proyecto de ley que modifica –y derrumba- la estructura institucional del Estado de Derecho,
cuyo pilar basal es la división de poderes?
La respuesta es sencilla: no hay ninguna razón de necesidad y urgencia; simplemente que es más efectivo, brutalmente efectivo, apropiar la potestad legisferante conferida al Congreso de la Nación que, valga recordarlo, es el primero de los tres poderes que regula la Constitución Nacional, y que es el que mejor expresa, por la representación proporcional, el mapa de la voluntad política de la República Argentina y el principio de la soberanía del pueblo.-

El art. 36 de la C.N., una de las incorporaciones más señeras de la Reforma Constitucional del año 1994, establece el deber de obediencia a la supremacía de la Constitución Nacional, condenando de la forma más severa posible en el ordenamiento jurídico, los golpes de estado. Y si bien es claro cuando la usurpación del poder político se comete desde fuera de los tres poderes que conforman el Gobierno Federal bien cabe, en la interpretación constitucional, examinar cuál es la situación del deber de obediencia a la supremacía de la Constitución Nacional, cuando el quiebre del respeto y resguardo a las incumbencias de los poderes que integran el Gobierno de la Nación, es cometido desde un Poder Ejecutivo que transgrede, franca y abiertamente, los límites de sus incumbencias constitucionales, para apropiar, usurpar, las que le competen a los otros poderes; en el caso, las del Poder Legislativo de la Nación.-

Es un grotesco institucional la justificación que se ensaya en el DNU 27/2018: “…que encontrándose en receso el HONORABLE CONGRESO DE LA NACIÓN, el transcurso del tiempo que inevitablemente insume el trámite legislativo implicaría un importante retraso en el dictado de las normas en cuestión, lo que obstaría al cumplimiento efectivo de los objetivos del presente Decreto…”
Pareciera que la desmemoria del conjunto integrado por el Presidente de la Nación Argentina, el Jefe de Gabinete de Ministros, y el conjunto de los Ministros que, necesariamente, deben refrendar la firma del Presidente, lleva a que olviden que el Congreso de la Nación se encuentra en sesiones
extraordinarias por lo que no existe urgencia alguna para “puentear” el trámite de debate y sanción de las leyes. Ni mucho menos habilitar que un simple decreto postergue o suspenda la vigencia de la Constitución Nacional.-
Además, de una primera lectura del extenso DNU, surge evidente que introduce modificaciones en normativa penal, procesal penal y tributaria, que le están expresamente vedadas al Poder Ejecutivo Nacional, bajo sanción de
nulidad absoluta e insanable (art. 99, inc. 3º, C.N.).-

Estamos, indudablemente, ante un golpe de estado institucional, perpetrado en el momento más lábil para las instituciones de la república, y cuando el Gobierno Nacional acusa el impacto de su creciente descrédito por el debate sobre la reforma previsional, la represión ejercida sobre el pueblo de la nación, y el ineluctable fracaso del proyecto económico.-
Recordemos, finalmente, que el propio art. 36 de la C.N. reconoce a todos los ciudadanos el derecho de resistencia cuando se avasalla la supremacía de la Constitución Nacional.-

Es evidente que alentaremos las impugnaciones a este decreto por lo peligroso del mismo atento que crea peligro al patrimonio y a la vida misma de las personas.

 

 

 

ADDUC  INFORMA

 INFORMACIÓN CORTES DE ENERGÍA ELÉCTRICA (leer)

COMO RECLAMAR A  EDESUR   -->     (DESCARGAR ARCHIVO)

COMO HACER LA DENUNCIA EN EL  ENRE  --> (DESCARGAR ARCHIVO)

 

 

ADDUC  INFORMA  Procedimiento para llamar al ENRE (ver)

 
                                               ACTIVIDAD DE LA ADDUC EN AÑOS PREVIOS

                                2007 al 2004  2008  2009  2010

                                                  2011  2012  2013

                                                                2014  a 2017

 
 
 
Una institución al servicio de los usuarios y consumidores argentinos. La participación activa en diversos reclamos de dominio público hacen de A.D.D.U.C. un referente de la defensa de los derechos de acuerdo a la Ley 24.240. 

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Nuestro pensamiento, en una colección de notas, boletines informativos y escritos de divulgación presentados ante medios, autoridades y público en general. Un compendio de nuestras áreas de competencia: agua, gas, electricidad, napas freáticas, residuos, aumento de tarifas, ferrocarriles, telefonía, turismo, infraestructura, hipotecas, servicios municipales, provinciales y estatales, etc.

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