Informativos

20-04-2007

La grave situación creada por la empresa Telefónica de Argentina S.A.

La situación creada por la empresa Telefónica de Argentina S.A. en el conurbano bonaerense, es ciertamente grave.-
Existen grandes zonas que sin mediar razón técnica, que no sea la correcta prestación del servicio, dejan sin teléfonos a la población con el perjuicio que esto significa. Esta situación ocurre sin solución de continuidad y se reagrava con la falta de servicio de internet que la misma empresa presta. Se incrementa el perjuicio con la escasa y nula intervención de la CNC, el organo de control, que a pesar de saber de las situaciones, su tenue accionar burocrático, no hace mas que incrementar las molestias y perjuicios a los usuarios.-
Para que no resulte el presente una critica sin sustento, damos OTRO mas ejemplo que demuestra el estado de la concesión. Barrio de Rafael Calzada a pocas cuadrs de la estación del Ferrocarril Roca, localidad del partido de Alte Brown, entre calles Rivadavia Lerroux, Entre Rios, Solis, Colón, entre otras, existen varias familias desde hace mas de 25 días (la caracteristica 4291 entre otra) estan sin teléfono, padeciendo además la falta de atención de la Telefonica, la obligación del pago sin prestación de servicio, personal de dicha empresa que cobra para conectar al usuario, entre otras, y la CNC, a pesar de esta situación a la fecha no dio cumplimiento a su obligación.
Esta Asociación realizó los reclamos administrativos del caso, tando a la delegación comercial como a la dirección de relaciones Institucionales de la empresa, sin que hasta la fecha se hubiere dado solución al problema. Vencidos los términos del caso se accionará judicialmente.
Es de destacar que este ejemplo es uno de tantos otros, que en forma individual y colectiva esta Asociación detecta en los ultimos meses con un incremento de fallas y falta de atención de la empresa alarmante.-
Rogamos su Difusión.

Osvaldo Hector Bassano
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