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Accesos directos a reclamos
contra aumentos
ADDUC
INFORMA
Informe de Precios
de la Filial de Pinamar para
este verano en costa
bonaerense
ALQUILERES EN LA COSTA
CANASTA EN PINAMAR
ADDUC
INFORMA
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
CANASTA
NAVIDEÑA
COMERCIO DE BARRIO
ADDUC
INFORMA
Lanús, 1 de Diciembre de
2011.-
Como si fuera una costumbre
sin solución de continuidad,
han comenzado los cortes de
energía eléctrica en amplias
zonas. Asimismo, aumento en
un 30% la instalación de
grupos electrógenos y
unidades móviles, que se
puedenobservar no solo en
comercios casas de familia,
sino también en sanatorios y
unidades sanitarias. Una de
las consecuencias se sintió
el pasado viernes 25 de
Noviembre cuando el corte de
energía afectó al Edificio
de Tribunales de Lomas de
Zamora, dificultando la
actividad en todo el
Departamento Judicial
que esta compuesto por 7
municipios y más de 4
millones de almas. El fin de
semana esta asociación
recibió denuncias en sus
filiales de Alte. Brown,
Lomas de Zamora y Lanús,
donde se registraban cortes
de luz y bajas muy fuertes
de tensión. Los cortes
continuaron en el día de la
fecha hasta latas horas de
la tarde. La duración lo fue
de entre 5 hs. a 24 hs y 48
hs. Denuncias con personas
mayores presas en los pisos
superiores de los
departamentos y la
destrucción de todos los
aparatos eléctricos. Todo
esto alimenta y aumenta la
conclusión que se manifiesta
todos los años: EDESUR,
EDENOR no están en
condiciones de continuar
prestando el servicio y de
alguna forma deben recibir
una sanción ejemplificadora
hasta la rescisión de la
concesión misma.
POR CORTES Y DAÑOS PADECIDOS
EN LOS CORTES RECOMENDAMOS Y
ADJUNTAMOS FORMULARIOS:
(1)
(2)
(3)
Reiteramos se tenga,
ocurrido el siniestro: a)
proceda a la desconexión de
todos los artefactos
eléctricos de la casa, b)
llamar a la empresa de luz
denunciando el siniestro, c)
en caso de saturación de
líneas telefónicas constatar
que algún vecino hubiera
realizado el llamado para
tener el numero de reclamo y
la fecha y día del mismo
(para el caso de daños en su
propiedad o bienes), d) En
caso de no poder comunicarse
con la empresa de energía, y
siempre comunicar al Órgano
de Control de la Energía de
su domicilio el siniestro.
En el caso del ENRE se
adjunta instructivo para
denunciar telefónicamente,
por Internet o por teléfono
celular.-
OCURRIDO EL SINIESTRO Y
OCASIONADO DAÑOS:
1°) Hacer la denuncia a la
empresa de energía con nota
con copia detallando los
artefactos dañados con
presupuesto y reclamo de
montos totales (entregar
copia de facturas y
presupuestos y hacer sellar
copias como constancia del
reclamo; 2°) En caso de no
contestar dentro de los 10
días hábiles o negando el
reclamo, presentar nota al
ENRE: se adjunta nota de
estilo para bajar llenar y
firmar y recomendaciones del
ENRE (Rogamos su difusión)
CUALQUIER DUDA CONSULTE
Dr. Osvaldo Héctor Bassano =
Presidente ADDUC
ADDUC
INFORMA
Lanús, 30 de Noviembre de
2011.
El próximo martes 13 de
diciembre de 2011 a las 14
hs. se convoca a una reunión
abierta del Instituto de
Derecho del Consumidor del
Colegio de Abogados del
Departamento Judicial de
Lomas de Zamora, sito en
calle Larroque 2360 de
Banfield, Lomas de Zamora
(TEL. 4202-0962/65), para
informar e intercambiar
ideas sobre los
Subsidios a los Servicios
Públicos y sus quitas.
El ingreso es libre y
gratuito y estará a cargo de
los integrantes de ADDUC.
Secretaría de ADDUC
ADDUC
INFORMA
El
fallo adjunto
corresponde a sentencia
Interlocutoria dictada
por la Cámara Comercial
de la Capital Federal,
el pasado 07/06/2011,
resolviendo a favor de
las Asociaciones de
Consumidores la
legitimación para
reclamar por usuarios de
tarjeta de crédito. La
parte actora ADDUC,
Asociación de Defensa de
Derechos de Usuarios y
Consumidores, representa
los intereses de los
usuarios de tarjetas de
crédito con facultades
para cuestionar actos
que perjudiquen a los
particulares, con lo
cual la alegación que
cada perjudicado debía
accionar individualmente
desnaturalizaría el
sistema de protección
impuesto por la C.N y
por la ley 24.420 de
Defensa de Consumidor
-modificada por la ley
26.361-, que en su
artículo posibilita
accionar en defensa de
intereses colectivos.-
ADDUC
INFORMA
Como un nuevo servicio
en nuestra Web se
informara a partir de la
fecha sobre DOCTRINA Y
JURISPRUDENCIA en la
materia.
La misma se propone
informar de algunos
fallos destacados y
notables doctrinas para
que sean tomados en
cuenta por los
interesados en el tema.-
Secretaría ADDUC
ADDUC
INFORMA
El fallo adjunto
corresponde a sentencia
Interlocutoria dictada
por la Cámara Comercial
de la Capital Federal,
el pasado 07/06/2011,
resolviendo a favor de
las Asociaciones de
Consumidores la
legitimación para
reclamar por usuarios de
tarjeta de crédito. La
parte actora ADDUC,
Asociación de Defensa de
Derechos de Usuarios y
Consumidores, representa
los intereses de los
usuarios de tarjetas de
crédito con facultades
para cuestionar actos
que perjudiquen a los
particulares, con lo
cual la alegación que
cada perjudicado debía
accionar individualmente
desnaturalizaría el
sistema de protección
impuesto por la C.N y
por la ley 24.420 de
Defensa de Consumidor
-modificada por la ley
26.361-, que en su
artículo posibilita
accionar en defensa de
intereses colectivos.-
VER DOCTRINA Y
JURISPRUDENCIA
2011 (Octubre)
ADDUC
INFORMA
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
CANASTA
DE LA COSTA
COMERCIO DE BARRIO
2011 (Septiembre)
ADDUC
INFORMA
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
CANASTA
DE LA COSTA
COMERCIO DE BARRIO
2011 (Agosto)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
ADDUC
INFORMA
Situación sobre el
transporte La Tormenta
Perfecta (ver
informe)
ADDUC
INFORMA
Reunión realizada por el
Arroyo Galíndez (ver
informe)
ADDUC
INFORMA
Por
votación unánime de
todas las
asociaciones del
Registro Nacional,
quedo conformada las
autoridades de la
Comisión de Usuarios
de la CNC (Comisión
Nacional de
Comunicaciones), la
Dra. María Cristina
Vicente, delegada de
ADDUC a dicha
comisión, quedo como
Coordinadora
adjunta. La misma es
como premio por su
capacidad y entrega
en la defensa de los
derechos del los
consumidores y
demuestra la
participación de
ADDUC en la plena
defensa de los
derechos de todos.-
Dr.
Osvaldo Héctor Bassano
Presidente
ADDUC
INFORMA
Comunicamos que
nuestra asociación
suscribió un
convenio de
colaboración y
participación con la
Universidad Abierta
Interamericana (UAI),
a los fines de
formalizar distintos
estudios académicos
y de campo sobre los
Derechos de los
Consumidores.
Asimismo el pasado
mes de Agosto quedó
conformada una
comisión mixta para
la el estudio y
puesta en practica
del convenio
señalado, y la
elaboración del
primer Capitulo en
Derecho del
Consumidor. Esto
permitirá la
realización de
distintas campañas
en la Defensa del
Derecho del
Consumidor y
asimismo con la
colaboración técnica
de la prestigiosa
Universidad un
preciso y académico
estudio de las
afectaciones a los
derechos de los
consumidores y la
mejora de los
mismos. No descarta
la Información y
Educación de los
Consumidores, una de
las metas de nuestra
Institución y que se
verá varias veces
mejorada con la
colaboración
inestimable de la
UAI.-
Dra. Sandra
Beatriz Fiasche
Directora de
ADDUC a Cargo del Convenio
con la UAI
ADDUC
INFORMA
Se informa que se
dará “Curso de
Medicina Prepaga
frente a la Ley de
Defensa del
Consumidor”, en el
Colegio de Abogados
de Lomas de Zamora,
Edificio de Camino
Negro y Larroque,
Banfield, Lomas de
Zamora, los días 6,
13 y 20 de
Septiembre de 2011 a
las 14:30 hs. donde
también participan
miembros de esta
Asociación y de
Unión de Usuarios.-
Dr. Rodolfo Gomez Leonardi
Secretario ADDUC.-
ADDUC
INFORMA
El
próximo viernes 16
de septiembre de
2011 a las 10:00 hs.
la asociación dará
un Curso de Derechos
del Consumidor,
Consumo Sustentable
y Responsable, en el
Sindicato de
Camioneros sito en
calle San José 1781
de Capital Federal.
Se expondrán
distintas
problemáticas y
practicas a la que
están sujetos los
consumidores y la
forma de evitar
perjuicios. También
se mostrarán los
distintos engaños
que son objetos los
consumidores y las
defensas del caso.
Se evacuarán
consultas. Estará a
cargo de distintos
miembros de la
Comisión Directiva.-
Dr. Rodolfo
Gomez Leonardi
Secretario
ADDUC
2011 (Agosto)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
COSTA
ARG
2011 (Julio)
ADDUC
INFORMA
El pasado Viernes 29
de Julio ADDUC
participó de las
VIIº
JORNADAS DEL
SUPERMERCADISMO de
ORIGEN CHINO en
ARGENTINA y
AUTOSERVICIOS DE
PROXIMIDAD en el
Centro de
Exposiciones Costa
Salguero. Pabellones
2 y 3 y que organiza
CASRECH, donde se
disertó sobre el
programa de “Frió
Seguro” y la puesta
en funcionamiento de
un sistema de
control de la cadena
de frío en los
productos
alimenticios. En
dichas Jornadas el
Presidente de
nuestra institución
se refirió a la
necesidad de
transformar en
obligatorio estos
sistemas no solo
desde el punto de
vista de los
alimentos que se
venden y el
cumplimiento del
código alimentario,
sino además para
efectivizar y dar
plena vigencia a las
normas que regulan
los derechos de los
consumidores. Además
participaron de
estas jornadas
funcionarios de
gobierno, varias
empresas
alimenticias del
ámbito Nacional e
Internacional.
Asimismo una empresa
Norteamericana
presento un
prototipo de chips
para la
implementación del
control de la cadena
de frío.-
Dr. Rodolfo Gomez
Leonardi - Secretaría de
ADDUC
ADDUC
INFORMA
Información Medicina
PREPAGA
Conforme lo
comunicado por la
Secretaría de
Comercio Interior,
las empresas de
Medicina Prepaga
podrán aumentar su
servicio hasta un
9,5%, y solo el 7 %
para los que tengan
plan con co pagos.
Asimismo, dado la
vigencia de la ley
26682 y las leyes
24240, 22802 y
25156, solo los
aumentos serán hasta
estos porcentajes,
debiendo reintegrar
al usuario lo
cobrado de más. En
caso de
incumplimientos se
recomienda formular
la denuncia del caso
ha la Subsecretaría
de Defensa del
Consumidor al
Teléfono
0800-666-1518.
ADDUC
INFORMA
Para comunicarse con
ADDUC, tiene estos
contactos:
http://www.adduc.org.ar
adduc@fibertel.com.ar
adduc2@gmail.com
http://facebook.com/adduc
ADDUC
INFORMA
INFORME MEDICINA PRE-PAGAS (leer
1) (leer
2)
2011 (Junio)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
ADDUC
INFORMA
NOTA SOBRE TRANSPORTE DE
PASJEROS (leer)
ADDUC
INFORMA
ASAMBLEA
DE VECINOS CONTRA
APROBACIÓN NUEVAS OBRAS EN
BANFIELD (leer)
2011 (Mayo)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
CANASTA
PINAMAR
Lanús, 11 de Mayo de
2011
A los efectos de
formalizar reclamos ante
Cablevisión, teniendo en
cuenta que debe abonar
el cable, dado que sino
la empresa lo
consideran impago y
hasta las resoluciones
que se obtengan en el
juicio que la asociación
ha iniciado, se les
adjunta nota para dejar
en la empresa.
Asimismo, se encontrará
planilla para poder
hacerla firmar por
usuarios y entregarla
en la central de nuestra
asociación, para
presentar en conjunto
ante la empresa de
referencia.-
Secretaría de ADDUC
Descargar notas para
presentar en Cablevisión
(1)
NOTA (2)
PLANILLA
Lanús, 6 de Mayo de
2011.-
En el día de la fecha se
reunió con el
Intendente de Pinamar el
Dr. Blas Antonio Altieri,
y Secretarios del
Gabinete, la titular de
la Filial Pinamar Dra.
Laura Myriam Amarillo y
el Presidente de
ADDUC Dr. Osvaldo H.
Bassano. En dicha
reunión se trataron
temas referidos a la
apertura de la nueva
Filial y las tareas a
realizar y una Charla
que se llevará a cabo en
dicha filial el próximo
3 de Junio del 2011 a
las 14 hs. donde
concurrirán autoridades
comunales, y de la
Asociación para dar por
inaugurada las nuevas
oficinas en la ciudad
balnearia. Asimismo, se
acordó invitar a
autoridades Nacionales
de Defensa del
Consumidor y de la
Provincia de Buenos
Aires.-
Dr. Rodolfo Gomez
Leonardi
Secretaría ADDUC
ADDUC
INFORMA
MEDICINA
PREPAGA:
CUANDO LA DEMORA
MUESTRA OTRAS
INTENCIONES
Hace varios años
que se esta
discutiendo una
norma que es de
vital
importancia no
solo económica y
social, sino
para la salud y
la vida de las
personas. Es
decir que en
décadas la salud
y la vida de las
personas ha
quedado en manos
de
inescrupulosos
economistas y
estudiosos del
sistema de la
“ECUACION
FINANCIERA” y no
en manos de
médicos y
sanitaristas. Lo
mas vergonzoso
es que en el
ultimo año
muchas personas
que se
adhirieron al
sistema debieron
terminar sus
días abandonados
y sin atención
que significo la
propia vida. Lo
mas lamentable
es que a pesar
que se viene
discutiendo el
mismo proyecto
desde hace mas
de 4 años y que
hasta se logro
sacar artículos
en la Cámara de
Senadores que
benefician a
muchas empresas
del sector, se
continua con la
temática que no
se discutió el
proyecto. Se
culmina con el
agraviante hecho
real y sin otra
significancia
que a) se
utiliza la salud
y la vida de
personas como
cambio de
politiqueros
baratos e
inescrupulosos
b) sospechosos
pedidos de mas
discusión del
proyecto,
tiempos que la
salud de las
personas no
puede esperar,
c) se permite
frases que
lindan con “La
Insolventa
Fraudulenta” y
el “Terrorismo
Mediático”
invocando
mentiras como
que se van a
fundir las
Entidades
Financieras de
la Medicina
Prepaga. Es
alarmante que
políticos y
empresarios
continúen
sosteniendo
conceptos que
lindan la
mentira: a) Las
empresas de
Medicina
Prepaga, como
funcionan hoy,
son un magnífico
negocio
financiero, b)
Para estas
empresas la
atención de la
salud es un
punto
secundario, c)
los altos
ingresos que
mantienen estas
empresas lo
utilizan como un
negocio
inmobiliario,
como contracara
de la pobre
prestación que
realizan y la
fastuosidad de
sus inversiones
inmobiliarias,
en contra de las
atenciones de
sus usuarios, d)
recaudación no
prestación, e)
Hasta negar a un
enfermo su
atención solo
por su avara
ecuación
financiera, f)
La compra de
sanatorios y
sistemas de
salud y
farmacopea, con
los ingresos,
representa la
influencia
directa e
indirecta e
intervención en
todo el sistema
de salud, g)
Incumplimientos
del Plan Médico
Obligatorio, h)
Aumentos de
cuotas que
representan un
incremento de
mas de 2 veces
las expectativas
inflacionarias
mas fuertes.
Estos y otros
importantes
puntos que el
proyecto trata,
nos obliga ha
hablar de un
cambio de
Paradigma que
representa que
el tema se
comience a ver
desde el usuario
del sistema y no
de la ganancia
de la empresa.
La salud no se
puede ver como
una ecuación
financiera,
culmina por ser
inmoral y al fin
crea una
situación
incompatible con
el valor
constitucional
del mismo. Los
innumerables
fallos que se
han dictado,
dejaron
constancia que
es un servicio
público. El
mismo debe ser
prestado
obligatoriamente
y la decisión es
solo del Estado,
que somos todos
y no de la
ecuación
financiera de
las empresas.
Ello demuestra
que el sistema y
su funcionalidad
son organizados
sobre la
ganancia y no la
atención
necesaria del
usuario. Molesta
el cambio de
paradigma por
ello es
importante que
toda la sociedad
sepa distinguir
entre quienes
piensan en la
persona y
quienes
sospechosamente
piensan en otra
cosa que
precisamente no
es el servicio
público a que
nos referimos.
Muchos
consumidores
sospechan
fuertemente de
la clase
política. O no
entienden (cosa
por el que
estamos pagando
salarios a gente
de poca monta
intelectual, o
aceptamos que el
tema ni les
importa o no lo
comprenden) o
directamente
están siendo
influenciados
por alguien mas,
con intereses
que no son los
de la Nación.
Porque los
derechos de las
personas son de
alto interés
ciudadano, así
como respetarlos
con una rápida
acción que
termine con la
falta de
regulación. Que
lo ignoren los
empresarios,
puede hasta
entenderse, pero
los políticos
del Congreso que
cobran sueldos
de la Nación, no
es posible
aceptarlo.
RECORDEMOS QUIEN
APOYA A LOS
USUARIOS Y
CONSUMIDORES QUE
SOMOS TODOS, ASI
COMO QUIENES NO
PIENSAN EN
NUESTROS
INTERESES QUE
SON LOS DE LA
NACION TODA.-
Dr. Osvaldo
Héctor Bassano
Presidente de
ADDUC
2011 (Abril)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
ADDUC
INFORMA
Lanús, 29 de Abril
de 2011.-
El pasado 8 de Abril
del corriente año se
puso en
funcionamiento la
Filial Pinamar de la
Asociación bajo la
Presidencia de la
Dra. Laura Myriam
Amarillo.- La
misma funcionará en
la Avda.
Rivadavia Nº 1232,
1er. Piso Of. 3 de
Pinamar, Provincia
de Buenos Aires,
TEL. (02254)
49-1143,
adduc_pinamar@hotmail.com,
esperando de
esta forma que los
consumidores tengan
un nuevo lugar donde
poder obtener
información y
defensa de sus
derechos. Este es el
deseo de todos los
que componemos ADDUC
y representa la
aspiración de “Junto
al Consumidor”, como
reza nuestro lema.-
Dr. Rodolfo Gomez
Leonardi -
Secretario ADDUC.-
Filial
ADDUC Pinamar
ADDUC
INFORMA
Lanús, 25 de Abril de
2011.-
En el día de mañana
martes 26 de Abril de
2011, a las 16:00 hs. en
el salón 2 del 2º piso
del anexo de la Cámara
de Diputados de la
Nación, las Asociaciones
de Consumidores
solicitarán a los
Señores Legisladores
procedan a dar sanción
definitiva a la ley de
Medicina Prepaga a fin
de evitar los graves
problemas que la falta
de legislación y control
a generado en los
usuarios del sistema y
en todo el sistema de
salud que en forma
directa e indirectamente
influyen dichas
empresas. La grave
situación de salud y
económico social que han
puesto a los usuarios,
hace necesario la
urgente legislación que
se encuentra plasmada en
el proyecto en discusión
que sin mas dilación
debe ser aprobado. La
situación irregular,
anacrónica y falto de
protección en que se
encuentran los millones
de usuarios del sistema
amerita la inmediata
sanción de la ley para
detener las graves
problemáticas que
padecen. Por ello los
Diputados de la Nación
deben estar a la altura
de la situación,
defendiendo a la parte
más débil de la relación
de consumo, el usuario
del sistema de Medicina
Prepaga.-
(Agradecemos su
difusión)
Dr. Osvaldo Héctor
Bassano
Presidente de ADDUC
www.adduc.org.ar
4241-2949 /
15-4429-8390
ADDUC
INFORMA
Acción contra
Cablevisión SA (leer)
ADDUC
INFORMA
Aumento en Colegios
Privados (leer)
ADDUC
INFORMA
ADDUC en
Facebook
(leer)
ADDUC
INFORMA
Reunión con
Delegación Cuartel IX
con Sr. Diego Correa.
Realizada el
8 de Abril pasado con
nutrida concurrencia de
otras delegaciones de ADDUC
Fotografia:
Dr. Bassano reunido con
la Delegación de Cuartel IX
de Lomas de Zamora
2011 (Marzo)
ADDUC
INFORMA
Día del Consumidor
(leer)
ADDUC
INFORMA
Información sobre el
servicio de cable
(leer)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
PASCUAS
CARREFOUR - JUMBO
2011 (Febrero)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
ADDUC
INFORMA Precios escolares Febrero
(leer)
ADDUC
INFORMA Variación de precios articulos escolares Febrero (leer)
2011 (Enero)
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
ADDUC
INFORMA
Sentencia contra aumento de
GAS
(leer)
(leer
fallo)
ADDUC
INFORMA
INFORMACIÓN CORTES DE ENERGÍA
ELÉCTRICA
(leer)
***
COMO RECLAMAR A
EDESUR
-->
(DESCARGAR
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***
COMO HACER LA
DENUNCIA EN EL
ENRE
-->
(DESCARGAR
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ADDUC
INFORMA
Como pasar las vacaciones
(leer)
ADDUC
INFORMA Nota del Dr.
Bassano sobre
los CONSUMIDORES
(leer)
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ADDUC
INFORMA
Procedimiento
para llamar al ENRE
(ver)
