En noviembre de 2020 hackers desconocidos ingresaron a los sistemas informáticos de la empresa CENCOSUD, titular de supermercados DISCO, VEA, JUMBO entre otras marcas. Se produjo el robo de datos personales de consumidores (datos de compras y de tarjetas de crédito), los que aparentemente luego fueron vendidos y a consecuencia de ellos los usuarios sufrieron el envío de emails fraudulentos entre otros daños que aún se desconocen. La empresa silenció el incidente informático y omitió informarlo ala Dirección Nacional de Protección de Datos Argentina y a los consumidores cuyos datos habían sido transferidos a los hackers. La Agencia de Protección de Datos impuso una sanción administrativa a CENCOSUD. En el día de ayer (18.10.21) la Asociaciónde Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores ADDUC presentó una demanda colectiva para que se ordene a CENCOSUD adoptar medidas de publicidad claras y suficientes para mitigar el daño que se está produciendo a los consumidores y alertarlosde posibles estafas virtuales entre otras situaciones (los delincuentes tienen en su poder datos de compras y de tarjetas de crédito) y en atención a la conducta de ocultar intencionalmente el incidente a los consumidores se requiere del Juez condenea CENCOSUD el pago de daños punitivos a los usuarios y consumidores cuyos datos se encontraban en las bases cuyo resguardo y protección debía asegurar CENCOSUD. Interviene la Justicia en Relaciones de Consumo de la Ciudad de Buenos Aires
Dr. Osvaldo H. Bassano – Presidente ADDUC
